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se faire certifier iso 9001 - prise de note pour discussion - capcert

CAPCERT est accrédité par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC) sous le numéro 4-0629 - portée disponible sur www.cofrac.fr pour délivrer des certifications ISO 9001.

Se faire certifier iso 9001

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Les avantages de la certification iso 9001 avec CAPCERT

Des réponses rapides et un suivi personnalisé avec un chargé d’affaires dédié

Une méthodologie en 6 étapes bien rôdée

Des auditeurs et des experts reconnus localisés sur tout le territoire français.

Des prix transparents et compétitifs

Des clients très satisfaits

Se faire certifier ISO 9001, c’est quoi ?

C’est la norme de management par excellence, la norme de système de management la plus développée et appliquée dans le monde.
Se faire certifier ISO 9001 permet de définir clairement vos engagements et de démontrer votre aptitude à les tenir tout en fournissant un produit ou un service conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables. Elle est basée sur une approche par processus qui permet de responsabiliser les différents acteurs de l’entreprise et de mieux appréhender les risques pour une meilleure gestion et organisation de l’entreprise.

se faire certifier iso 9001 - homme montrant un ordinateur - Capcert

NORME DE MANAGEMENT PAR EXCELLENCE

Se faire certifier ISO 9001, c’est pour qui ?

Cette norme ISO 9001 associée peut s’appliquer à tous types d’entreprises privées ou publiques :

  • Tous secteurs d’activité
  • Quelle que soit votre forme juridique : SA, SARL, Association, indépendant

Quels avantages à se faire certifier ISO 9001 ?

  • Pérenniser et assurer la continuité de son activité
  • Structurer son entreprise et organisation
  • Faire monter en compétences vos équipes managériales
  • Augmenter la compétence de vos salariés
  • Accroître la satisfaction des clients
  • Diversifier des sources de revenus

ÉTAPE PAR ÉTAPE

Se faire certifier ISO 9001 pas à pas

Prise de contact, recevabilité et contrat de certification

Planification de votre audit - choix de l'équipe d'audit

Réalisation de votre audit initial et traitement des écarts éventuels

Décision de certification par des experts indépendants et impartiaux

Émission du certificat en cas de conformité (validité 3 ans)

Planification, réalisation de votre audit de surveillance à 1 an et traitement des écarts éventuels

Décision de certification par des experts indépendants et impartiaux

Émission d'une lettre de maintien en cas de conformité

Planification, réalisation de votre audit de surveillance à 2 ans et traitement des écarts éventuels

Décision de certification par des experts indépendants et impartiaux

Émission d'une lettre de maintien en cas de conformité

Planification de votre nouveau cycle de certification
– Attention ! Planification de votre audit de renouvellement au moins 2 mois avant la date d’expiration de votre certificat afin d’avoir le temps de traiter les éventuels écarts et d’examiner votre dossier

Y a-t-il des pré-requis pour passer à la certification ISO 9001 ?

Pour se faire certifier ISO 9001, Il vous faudra avoir réalisé a minima un audit interne ainsi qu’une revue de Direction avant de pouvoir prétendre à un audit de certification ISO 9001. 

Prérequis ISO 9001 – Homme qui explique a une femme sur une tablette – Capcertification

Tarifs

CAPCERT a établi des tarifs calculés au plus juste pour permettre de traiter de manière équitable l’ensemble des demandes. Ils sont basés sur un coût forfaitaire transparent, révisable et sont disponibles sur simple demande.
CAPCERT applique des tarifs selon un coût jour forfaitaire. L’ensemble des frais de certification sont inclus dans nos offres contractuelles, seuls les frais de déplacement et d’hébergement de nos auditeurs vous seront facturés en sus.
Le calcul des durées d’audit est strictement réalisé selon les exigences internationales IAF. Par exemple, une société d’une cinquantaine de salariés aura une durée d’audit initial sur site de 4 jours sauf si des réductions sont appliquées notamment lorsque la conception n’est pas applicable.

ESTIMEZ VOTRE CERTIFICATION
  • Remporter de nouveaux marchés notamment lors des réponses aux appels d’offres
  • Fidéliser vos clients
  • Améliorer votre stratégie de développement par la prise en compte des risques et des opportunités
  • Réduire les coûts de non-qualité
  • Améliorer votre compétitivité !
Formation Iso 9001 - Hommes qui expliquent aux femmes sur ordinateur - Capcertification

Transfert

Il est tout à fait possible, pour se faire certifier ISO 9001, de faire transférer un dossier issu d’un organisme de certification vers CAPCERT.
Il faudra néanmoins respecter certaines règles.

CONTACTEZ NOUS POUR EN SAVOIR PLUS

les certifications ISO avec Capcert

Foire aux questions

Oui, les normes ISO ont été créées pour correspondre à tout type de structure peu importe l’effectif. Le seul critère c’est le respect des exigences.
Pas de restriction de statut.

De manière générale non. Cependant, si vous êtes prestataire d’une entreprise certifiée, elle pourrait vous obliger à être certifié également.
Par ailleurs, vous gagnez plus de points lorsque vous avez obtenu une certification et que vous répondez aux appels d’offres.
Se faire certifier ISO 9001 vous procurera un avantage concurrentiel.

A la fin de chaque audit, l’équipe missionnée par CAPCERT recommande ou non la certification. Ensuite, le dossier de certification est vérifié et analysé par un expert indépendant qui valide ou non la décision de certification de l’équipe d’audit.
CAPCERT ne peut aller à l’encontre de la décision de l’expert. Cette méthode permet de préserver l’impartialité du processus de certification.

Le Siège que vous présentez lors de votre demande de certification n’est pas forcément votre Siège social. Le Siège c’est le « Bureau central » ou « site principal » ou encore « fonction centrale » qui devra être audité chaque année. Cela représente le site de votre organisation d’où le système de management est contrôlé de manière centralisée.

 

C’est le nombre total d’employés compris dans le périmètre de certification après avoir appliqué des facteurs de réduction comme par exemple la réalisation de tâches similaires.
Par exemple si votre société est composée de 30 employés travaillant sur chaine de montage et effectuant les mêmes tâches répétitives, nous n’allons pas auditer ces 30 employés mais un peu moins…

Pour promouvoir la satisfaction client avec la norme ISO 9001, il est essentiel de mettre en place une démarche qualité axée sur l’orientation client. Cela implique de comprendre et de répondre aux exigences des clients de manière proactive, de fournir des produits ou services conformes à leurs attentes, et de recueillir régulièrement leurs retours pour améliorer continuellement la satisfaction client.

Se faire certifier ISO 9001 est un gage de qualité pour les marchés internationaux car cette certification reconnaît la mise en place d’un système de management de la qualité conforme aux normes internationales. Elle témoigne de l’engagement de l’entreprise à respecter des standards rigoureux, à améliorer continuellement ses processus et à satisfaire les attentes des clients. Cette certification favorise la confiance des partenaires commerciaux et renforce la réputation de l’entreprise sur les marchés internationaux.

Moins de 5%. Une certification ISO vous permettra d’être compétitif.

L’accent est mis sur la qualité lorsqu’on parle de la norme ISO 9001 en raison de son objectif principal : l’amélioration continue du management de la qualité. La norme ISO 9001 fournit un cadre pour établir des processus de certification ISO robustes, fixer des objectifs qualité, élaborer un manuel de qualité et mettre en œuvre des pratiques visant à assurer la satisfaction des clients, l’efficacité opérationnelle et la conformité aux exigences réglementaires.

C’est lorsque vous appliquez et respectez les exigences de plusieurs normes. Exemple de la triple certification qualité – sécurité – environnement plus communément appelée certification « QSE ».
Se faire certifier ISO 9001 en est un des piliers.

Tout simplement parce que les durées d’audit de chaque norme sont différentes.

 

Si vous respectez les conditions d’une organisation multisite, les sites seront sélectionnés selon une méthode d’échantillonnage. Parmi les conditions nécessaires, vous devez entre autres : avoir un seul et unique système de management, une fonction centrale identifiée ayant l’autorité sur la gestion du système de management, une revue de Direction centralisée.

 

Se faire certifier ISO 9001 permet de réduire les dysfonctionnements internes en mettant en place un système de management de la qualité efficace. Les exigences de la norme ISO 9001 encouragent l’identification et la correction des non-conformités, la gestion des risques, l’amélioration continue des processus et la prise en compte des feedbacks des clients. En appliquant ces principes, l’entreprise peut identifier et résoudre les problèmes internes, améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les erreurs et optimiser les performances globales de l’organisation.

 

Lorsque votre société se développe à l’international, il peut être bénéfique d’adopter des normes internationales. Ces normes offrent des directives et des bonnes pratiques reconnues mondialement, ce qui facilite la conformité aux exigences internationales, renforce la crédibilité de votre entreprise et favorise la confiance des clients et partenaires commerciaux à l’échelle internationale.

 

Les durées d’audit sont calculées sur la base des règles issues de l’International Accreditation Forum « IAF ». www.iaf.nu
Elles tiennent compte notamment du nombre réel d’employés, du nombre de sites compris dans le périmètre de certification.