Coût de la certification QUALIOPI - les composantes
Comprenez les composantes du coût d’une certification QUALIOPI avec CAPCERT reconnu par le comité français d’accréditation (COFRAC) pour certifier QUALIOPI les organismes de formation
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Ce qu'est la certification QUALIOPI
La certification QUALIOPI est une certification obligatoire en France pour les organismes de formation professionnelle :
- La certification QUALIOPI atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation.
- Elle garantit que les formations dispensées répondent aux critères et exigences définis dans le référentiel national qualité.
- La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités.
- Elle concerne tous les acteurs de la formation professionnelle : organismes de formation, centres de formation en apprentissage, prestataires de bilans de compétences.
- Pour obtenir la certification, les organismes doivent mettre en place des processus et des pratiques conformes aux critères du référentiel et démontrer leur engagement en faveur de l’amélioration continue.
- La certification QUALIOPI est nécessaire pour bénéficier de financements publics et de certains dispositifs de formation professionnelle.
- Elle permet également de renforcer la confiance des clients et des partenaires en démontrant le sérieux et la qualité des prestations proposées par l’organisme certifié.
Avantages de la certification QUALIOPI
La certification QUALIOPI offre plusieurs avantages aux organismes de formation.
- La valorisation de la qualité : La certification QUALIOPI atteste du professionnalisme et de l’engagement de l’organisme en matière de qualité des prestations de formation.
- L’accès aux financements : La certification est nécessaire pour obtenir des financements publics et bénéficier de dispositifs de formation professionnelle.
- La confiance des clients : La certification renforce la confiance des clients et des partenaires en démontrant le sérieux et la qualité des prestations proposées.
- La différenciation concurrentielle : Être certifié QUALIOPI constitue un avantage concurrentiel en démontrant la conformité aux exigences nationales en matière de qualité.
- L’amélioration continue : La certification encourage l’adoption de pratiques d’amélioration continue, favorisant ainsi le développement et la croissance de l’organisme de formation.
Processus de certification QUALIOPI
- Préparation : L’organisme de formation se familiarise avec les exigences du référentiel QUALIOPI et prépare la documentation nécessaire.
- Auto-évaluation : L’organisme évalue sa conformité aux critères du référentiel et identifie les éventuelles lacunes.
- Audit externe : CAPCERT agréé effectue un audit sur site pour évaluer la conformité de l’organisme aux critères de la certification.
- Rapport d’audit : CAPCERT analyse les résultats de l’audit et établit un rapport d’évaluation.
- Décision de certification : Sur la base du rapport d’évaluation, CAPCERT fait appel à des experts qui vont décider d’accorder ou non la certification QUALIOPI.
- Suivi et renouvellement : L’organisme certifié doit maintenir sa conformité et se soumettre à des audits de suivi et de renouvellement périodiques. La certification doit être renouvelée tous les trois ans.
Critères d'évaluation de la certification QUALIOPI
Conditions d'information du public :
- Diffusion d'informations précises sur les prestations proposées.
- Communication sur les objectifs, les modalités et les résultats attendus des formations.
Identification des besoins des bénéficiaires :
- Écoute des besoins et attentes des bénéficiaires (apprenants, entreprises, etc.).
- Prise en compte de ces besoins dans la conception des prestations.
Adaptation des prestations aux publics bénéficiaires :
- Conception de prestations adaptées aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
- Proposition de modalités pédagogiques et d'accompagnement appropriées.
Adéquation des formateurs aux prestations délivrées :
- Sélection et accompagnement des formateurs en fonction des prestations proposées.
- Garantie de leurs compétences et de leur expertise
Conditions d'apprentissage :
- Mise en place d'un environnement propice à l'apprentissage.
- Organisation des locaux, des équipements et des ressources pédagogiques adaptés
Évaluation des acquis :
- Mise en œuvre de dispositifs d'évaluation des acquis des bénéficiaires.
- Vérification de l'atteinte des objectifs fixés.
Système de suivi, d'évaluation et d'amélioration continue :
- Mise en place de processus de suivi et d'évaluation des prestations.
- Vérification de l'atteinte des objectifs fixés.
Ces 7 critères sont évalués lors du processus de certification QUALIOPI pour attester de la conformité et de la qualité des prestations de formation proposées par les organismes.
Coût de la certification QUALIOPI : facteurs d'impact
Les différents facteurs qui influencent le coût de la certification QUALIOPI sont les suivants :
- La taille de l’organisme : Le coût peut varier en fonction de la taille de l’organisme de formation, notamment du nombre de sites ou de structures concernés.
- La complexité des activités : Les activités proposées par l’organisme, telles que la diversité des formations dispensées ou la présence d’activités spécifiques, peuvent impacter le coût.
- Les ressources nécessaires : Le coût dépend des ressources humaines, techniques et matérielles requises pour mettre en œuvre les exigences de la certification.
- Les besoins en accompagnement : Certains organismes peuvent nécessiter un accompagnement supplémentaire pour se conformer aux critères, ce qui peut influencer le coût.
- La préparation et la documentation : Les efforts nécessaires pour préparer la documentation requise et organiser l’ensemble du processus peuvent également impacter le coût.
- les besoins de formation : Si des formations supplémentaires sont nécessaires pour le personnel de l’organisme, cela peut être un facteur contribuant au coût total de la certification.
Économies potentielles et retour sur investissement
La certification QUALIOPI peut générer différentes économies potentielles et offrir un retour sur investissement pour les organismes de formation.
- Accès aux financements : En obtenant la certification QUALIOPI, les organismes peuvent accéder à des financements publics et bénéficier de dispositifs de formation professionnelle, ce qui peut réduire les coûts de formation.
- Optimisation des processus : La certification encourage l’adoption de bonnes pratiques et d’une gestion efficace des prestations de formation, ce qui peut entraîner des économies de temps, de ressources et d’efforts.
- Renforcement de la confiance : La certification QUALIOPI renforce la confiance des clients, des partenaires et des apprenants, ce qui peut favoriser la fidélité des clients existants, attirer de nouveaux clients et améliorer la réputation de l’organisme de formation.
- Différenciation concurrentielle : Être certifié QUALIOPI peut constituer un avantage concurrentiel en démontrant la qualité et la conformité des prestations de formation, ce qui peut attirer de nouveaux clients et générer des opportunités commerciales supplémentaires.
- Réduction des coûts de non-qualité : La mise en place d’une démarche d’amélioration continue et de suivi de la qualité peut contribuer à réduire les coûts liés aux erreurs, aux réclamations clients, aux retours ou aux inefficiences dans les prestations de formation.
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Avec CAPCERT, certificateur QUALIOPI indépendant reconnu par la COFRAC, vous avez 2 possibilités :
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Les dispositifs Qualiopi avec Capcert
Nos réponses à vos questions sur le coût d'une certification QUALIOPI
Comment obtenir un certificat QUALIOPI ?
1. Préparation : Familiarisez-vous avec les critères et les exigences de la certification qualité QUALIOPI. Identifiez les actions nécessaires pour vous conformer à ces critères. Cela peut impliquer l’élaboration de procédures internes, l’adaptation des pratiques pédagogiques, la formation des formateurs, etc. CAPCERT ne pourra pas vous préparer à la certification afin de conserver son indépendance et impartialité, CAPCERT pourra uniquement réaliser vous certifier en cas de conformité. CAPCERT sera en charge de votre audit de certification puis de la délivrance du certificat QUALIOPI en cas de conformité. CAPCERT se chargera également de déclarer votre organisme auprès du Ministère du travail comme étant organisme certifié QUALIOPI.
2. Mise en place des actions : Mettez en œuvre les actions identifiées pour répondre aux critères de la certification QUALIOPI. Assurez-vous que toutes les actions soient documentées et en conformité avec les exigences de la certification. De même que pour l’étape 1, CAPCERT ne pourra pas s’occuper de la mise en place des actions, c’est à vous de contacter un organisme de conseil en QUALIOPI.
3. Choix de l’organisme certificateur CAPCERT : nous sommes accrédités par le Comité français d’accréditation (COFRAC) pour réaliser votre audit de certification et délivrer le certificat QUALIOPI en cas de conformité. Nous sommes habilités à vous déclarer auprès du Ministère du Travail en tant qu’organisme certifié QUALIOPI selon une ou plusieurs catégories d’actions :
Actions de formation – bilans de compétences – validation des acquis de l’expérience – actions de formation par apprentissage.
4. Audit initial : CAPCERT effectuera un audit initial sur site grâce à son réseau d’auditeurs expérimentés et adaptés à votre structure pour évaluer la conformité de votre organisme de formation aux critères de la certification QUALIOPI. Cet audit comprendra entre autres l’examen des procédures, pratiques pédagogiques, supports de formation, évaluation des acquis que l’organisme de formation doit présenter.
5. Évaluation et délivrance du certificat : À la suite de l’audit initial, CAPCERT évaluera votre conformité aux critères de la certification qualité RNQ-QUALIOPI. Pour cela, CAPCERT fait appel à des experts afin de valider ou non les rapports d’audits. Si toutes les exigences sont satisfaites, CAPCERT délivrera le certificat QUALIOPI. Si des non-conformités sont identifiées, vous devrez mettre en place des actions correctives avant de pouvoir valider votre certification puis de procéder à un audit de suivi.
Qui finance la certification QUALIOPI ?
La certification QUALIOPI n’est pas considérée comme une formation donc elle pourra être financée uniquement par l’organisme de formation qui effectue sa demande de certification.
Les organismes de formation peuvent dans certains cas se tourner vers des sources de financements publics, comme les collectivités territoriales, les régions, les départements, ou les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) pour financer une partie de leur certification QUALIOPI.
Est-ce-que la certification QUALIOPI est obligatoire ?
depuis le 1er janvier 2022, la certification QUALIOPI est devenue obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant bénéficier de financements publics ou des dispositifs de formation professionnelle. Cela signifie que depuis cette date, chaque organisme ou centre de formation doit avoir obtenu la certification QUALIOPI pour continuer à exercer leur activité dans le domaine de la formation en France.
Le coût de ma certification QUALIOPI dépend-t ‘il du chiffre d' affaires de ma société ?
La durée d’un audit QUALIOPI dépend du chiffre d’affaires lié à l’activité de formation qui est déclaré chaque année au niveau du bilan pédagogique et financier.
La durée dépend également de nombre d’action d’actions choisie pour la certification :
Actions de formation – bilans de compétences – validation des acquis de l’expérience – actions de formations par apprentissages.
La durée pourra varier en fonction du nombre de sites à auditer en plus du site principal (Siège).
Combien coûte un jour d'audit QUALIOPI ?
Il n’y a pas de tarif fixe universel pour une journée d’audit de certification QUALIOPI, car chaque organisme de certification peut établir ses propres tarifs.
Chez CAPCERT, une certification QUALIOPI coute en moyenne 1600 euros HT sur trois ans (audit initial + audit de surveillance ) pour une structure ayant un chiffre d’affaires inférieur à 150 000 euros et une catégorie d’action.
A noter que le coût de l’audit QUALIOPI peut inclure d’autres frais, tels que les frais de déplacement des auditeurs. Les frais administratifs sont inclus dans le tarif sus-cité.
CAPCERT sera extrêmement transparent avec vous sur ces sujets d’importance.
Quels sont les coûts associés aux différents audits dans le processus de certification QUALIOPI ?
Les coûts de certification QUALIOPI comprennent différents audits tout au long du processus. Voici une ventilation des coûts associés à chaque type d’audit :
1. Audit initial : L’audit initial est la première étape du processus de certification QUALIOPI. Il s’agit d’une évaluation approfondie de votre organisme de formation pour déterminer s’il répond aux critères et exigences du référentiel national qualité QUALIOPI.
Le coût de l’audit initial est en moyenne de 1100 euros HT
2. Audit de surveillance : Une fois certifié, votre organisme de formation est soumis à un audit de surveillance (environ 18 mois après l’audit initial).
Cet audit est effectué pour s’assurer que vous maintenez les exigences qualité définies par le référentiel national qualité QUALIOPI.
Le coût de l’audit de surveillance est en moyenne de 550 euros HT
3. Audit de renouvellement : La certification QUALIOPI est valable pour une durée déterminée de trois ans. Avant l’expiration de votre certification, vous devrez effectuer un audit de renouvellement (nouvelle certification) pour démontrer que votre organisme de formation maintient les exigences de qualité exigées. Les coûts de l’audit de renouvellement sont similaires à ceux de l’audit initial et peuvent varier en fonction de la taille et de la complexité de votre structure.