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ISO

Les autres certifications ISO

Les normes ISO ont été créées afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux entreprises. Avec moins de 5% d’entreprises certifiées en France, elles représentent une reconnaissance internationale d’exception.

ISO 14001 Système de management de l’environnement

Démontrer, par une gestion rigoureuse, votre engagement dans la réduction de vos impacts environnementaux.

Votre certification ISO 140001 pas à pas

1

Audit initial (année n) Etape 1 : revue documentaire sur site Etape 2 : audit sur site

2

Audit de surveillance à 1 an (n+1)

3

Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 45001 Système de management de la santé et sécurité au travail

Démontrer votre engagement dans l’élimination des dangers liés à la santé et à la sécurité de vos salariés en agissant sur la prévention des risques.

Votre certification ISO 45001 pas à pas

1

Audit initial (année n) Etape 1 : revue documentaire sur site Etape 2 : audit sur site

2

Audit de surveillance à 1 an (n+1)

3

Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 13485 Dispositifs médicaux — Systèmes de management de la qualité — Exigences à des fins réglementaires

Démontrer votre engagement de qualité de vos dispositifs médicaux dans le respect des exigences applicables.

Votre certification ISO 13485 pas à pas

1

Audit initial (année n) Etape 1 : revue documentaire sur site Etape 2 : audit sur site

2

Audit de surveillance à 1 an (n+1)

3

Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 50001 Système de management de l’énergie

Démontrer votre engagement dans l’amélioration continue de vos performances énergétiques. 

Votre certification ISO 50001 pas à pas

1

Audit initial (année n) Etape 1 : revue documentaire sur site Etape 2 : audit sur site

2

Audit de surveillance à 1 an (n+1)

3

Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

FAQ

Foire aux Questions

Oui, les normes ISO ont été créées pour correspondre à tout type de structure peu importe l’effectif. Le seul critère c’est le respect des exigences.
Pas de restriction de statut.

De manière générale non. Cependant, si vous êtes prestataire d’une entreprise certifiée, elle pourrait vous obliger à être certifié également.
Par ailleurs, vous gagnez plus de points lorsque vous avez obtenu une certification et que vous répondez aux appels d’offres.
Se faire certifier ISO 9001 vous procurera un avantage concurrentiel.

A la fin de chaque audit, l’équipe missionnée par CAPCERT recommande ou non la certification. Ensuite, le dossier de certification est vérifié et analysé par un expert indépendant qui valide ou non la décision de certification de l’équipe d’audit.
CAPCERT ne peut aller à l’encontre de la décision de l’expert. Cette méthode permet de préserver l’impartialité du processus de certification.

Le Siège que vous présentez lors de votre demande de certification n’est pas forcément votre Siège social. Le Siège c’est le « Bureau central » ou « site principal » ou encore « fonction centrale » qui devra être audité chaque année. Cela représente le site de votre organisation d’où le système de management est contrôlé de manière centralisée.

C’est le nombre total d’employés compris dans le périmètre de certification après avoir appliqué des facteurs de réduction comme par exemple la réalisation de tâches similaires.
Par exemple si votre société est composée de 30 employés travaillant sur chaine de montage et effectuant les mêmes tâches répétitives, nous n’allons pas auditer ces 30 employés mais un peu moins…

Pour promouvoir la satisfaction client avec la norme ISO 9001, il est essentiel de mettre en place une démarche qualité axée sur l’orientation client. Cela implique de comprendre et de répondre aux exigences des clients de manière proactive, de fournir des produits ou services conformes à leurs attentes, et de recueillir régulièrement leurs retours pour améliorer continuellement la satisfaction client.

Se faire certifier ISO 9001 est un gage de qualité pour les marchés internationaux car cette certification reconnaît la mise en place d’un système de management de la qualité conforme aux normes internationales. Elle témoigne de l’engagement de l’entreprise à respecter des standards rigoureux, à améliorer continuellement ses processus et à satisfaire les attentes des clients. Cette certification favorise la confiance des partenaires commerciaux et renforce la réputation de l’entreprise sur les marchés internationaux.

Moins de 5%. Une certification ISO vous permettra d’être compétitif.

 

L’accent est mis sur la qualité lorsqu’on parle de la norme ISO 9001 en raison de son objectif principal : l’amélioration continue du management de la qualité. La norme ISO 9001 fournit un cadre pour établir des processus de certification ISO robustes, fixer des objectifs qualité, élaborer un manuel de qualité et mettre en œuvre des pratiques visant à assurer la satisfaction des clients, l’efficacité opérationnelle et la conformité aux exigences réglementaires.

C’est lorsque vous appliquez et respectez les exigences de plusieurs normes. Exemple de la triple certification qualité – sécurité – environnement plus communément appelée certification « QSE ».
Se faire certifier ISO 9001 en est un des piliers.

Tout simplement parce que les durées d’audit de chaque norme sont différentes.

Si vous respectez les conditions d’une organisation multisite, les sites seront sélectionnés selon une méthode d’échantillonnage. Parmi les conditions nécessaires, vous devez entre autres : avoir un seul et unique système de management, une fonction centrale identifiée ayant l’autorité sur la gestion du système de management, une revue de Direction centralisée.

Se faire certifier ISO 9001 permet de réduire les dysfonctionnements internes en mettant en place un système de management de la qualité efficace. Les exigences de la norme ISO 9001 encouragent l’identification et la correction des non-conformités, la gestion des risques, l’amélioration continue des processus et la prise en compte des feedbacks des clients. En appliquant ces principes, l’entreprise peut identifier et résoudre les problèmes internes, améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les erreurs et optimiser les performances globales de l’organisation.

Lorsque votre société se développe à l’international, il peut être bénéfique d’adopter des normes internationales. Ces normes offrent des directives et des bonnes pratiques reconnues mondialement, ce qui facilite la conformité aux exigences internationales, renforce la crédibilité de votre entreprise et favorise la confiance des clients et partenaires commerciaux à l’échelle internationale.

Les durées d’audit sont calculées sur la base des règles issues de l’International Accreditation Forum « IAF ». www.iaf.nu
Elles tiennent compte notamment du nombre réel d’employés, du nombre de sites compris dans le périmètre de certification.