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certifications ISO

 

Les normes ISO ont été créées afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux entreprises. Avec moins de 5% d’entreprises certifiées en France, elles représentent une reconnaissance internationale d’exception.

Nous pouvons vous certifier selon de nombreuses normes, dont notamment :

ISO 14001
Système de management de l’environnement

Démontrer, par une gestion rigoureuse, votre engagement dans la réduction de vos impacts environnementaux.

Votre certification ISO 14001 pas à pas

 

  • 1.

    Audit initial (année n)

    Etape 1 : revue documentaire sur site
    Etape 2 : audit sur site

  • 2.

    Audit de surveillance à 1 an (n+1)

  • 3.

    Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 45001
Système de management de la santé et sécurité au travail

Démontrer votre engagement dans l’élimination des dangers liés à la santé et à la sécurité de vos salariés en agissant sur la prévention des risques.

 

Votre certification ISO 45001 pas à pas

  • 1.

    Audit initial (année n)

    Etape 1 : revue documentaire sur site
    Etape 2 : audit sur site

  • 2.

    Audit de surveillance à 1 an (n+1)

  • 3.

    Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 13485
Dispositifs médicaux — Systèmes de management de la qualité — Exigences à des fins réglementaires

Démontrer votre engagement de qualité de vos dispositifs médicaux dans le respect des exigences applicables.

 

Votre certification ISO 13485 pas à pas

  • 1.

    Audit initial (année n)

    Etape 1 : revue documentaire sur site
    Etape 2 : audit sur site

  • 2.

    Audit de surveillance à 1 an (n+1)

  • 3.

    Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

ISO 50001
Système de management de l’énergie

Démontrer votre engagement dans l’amélioration continue de vos performances énergétiques. 

 

Votre certification ISO 50001 pas à pas

  • 1.

    Audit initial (année n)

    Etape 1 : revue documentaire sur site
    Etape 2 : audit sur site

  • 2.

    Audit de surveillance à 1 an (n+1)

  • 3.

    Audit de surveillance à 2 ans (n+2)

Une demande multi-référentiels, multi-normes ?

Vous pouvez utiliser des systèmes de management indépendants les uns des autres mais depuis l’apparition de la structure HLS (High Level Structure) qui structure les normes selon les mêmes chapitres, il est désormais possible d’associer plus facilement vos différentes normes, c’est ce qu’on appelle un système de management intégré (exemple d’un système QHSE – Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).

  • ZDomaine d’application
  • ZRéférences normatives
  • ZTermes et définitions
  • ZContexte de l’organisme
  • ZLeadership
  • ZPlanification
  • ZSupport
  • ZRéalisation des activités opérationnelles
  • ZÉvaluation des performances
  • ZAmélioration

FAQ

Foire aux Questions

Je suis seul dans ma société, puis-je être certifié selon une norme ISO ?

Oui, les normes ont été créées pour correspondre à tout type de structure peu importe l’effectif. Le seul critère c’est le respect des exigences.
Pas de restriction de statut.

Les certifications ISO sont-elles obligatoires ?

De manière générale non. Cependant, si vous êtes prestataire d’une entreprise certifiée, elle pourrait vous obliger à être certifié également.
Par ailleurs, vous gagnez plus de points lorsque vous avez obtenu une certification et que vous répondez aux appels d’offres.

Qui prend la décision de certification ?

A la fin de chaque audit, l’équipe missionnée par CAPCERT recommande ou non la certification. Ensuite, le dossier de certification est vérifié et analysé par un expert indépendant qui valide ou non la décision de certification de l’équipe d’audit.
CAPCERT ne peut aller à l’encontre de la décision de l’expert. Cette méthode permet de préserver l’impartialité du processus de certification.

Que représente le « Siège » au sens de l’ISO ?

Le Siège que vous présentez lors de votre demande de certification n’est pas forcément votre Siège social. Le Siège c’est le « Bureau central » ou « site principal » ou encore « fonction centrale » qui devra être audité chaque année. Cela représente le site de votre organisation d’où le système de management est contrôlé de manière centralisée.

Dans votre contrat de certification vous indiquez un nombre réel d’employés « NRE », que représente-t-il ?

C’est le nombre total d’employés compris dans le périmètre de certification après avoir appliqué des facteurs de réduction comme par exemple la réalisation de tâches similaires.
Par exemple si votre société est composée de 30 employés travaillant sur chaine de montage et effectuant les mêmes tâches répétitives, nous n’allons pas auditer ces 30 employés mais un peu moins…

Combien d’entreprises sont certifiées en France ?

Moins de 5%. Une certification vous permettra d’être concurrentiel.

Qu’est-ce qu’une certification multi-référentiels ?

C’est lorsque vous appliquez et respectez les exigences de plusieurs normes. Exemple de la triple certification qualité – sécurité – environnement plus communément appelée certification « QSE ».

J’ai un système de management intégré « SMI » pourquoi le plan d’audit sépare-t-il les normes ?

Tout simplement parce que les durées d’audit de chaque norme sont différentes.

Mon organisation est composée de plusieurs sites, devront-ils être tous audités chaque année ?

Si vous respectez les conditions d’une organisation multisite, les sites seront sélectionnés selon une méthode d’échantillonnage. Parmi les conditions nécessaires, vous devez entre autres : avoir un seul et unique système de management, une fonction centrale identifiée ayant l’autorité sur la gestion du système de management, une revue de Direction centralisée.

Comment sont calculées les durées d’audit ?

Les durées d’audit sont calculées sur la base des règles issues de l’International Accreditation Forum « IAF ». www.iaf.nu
Elles tiennent compte notamment du nombre réel d’employés, du nombre de sites compris dans le périmètre de certification.

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